Politique de confidentialité – Hébergement de L’Etang Présent

ARTICLE 1 – PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://hebergement.letangpresent.fr (ci-après « le Site ») sur :

la manière dont sont collectées et traitées leurs données personnelles ;
les droits dont ils disposent concernant ces données ;
l’identité du responsable du traitement ;
les éventuels destinataires de ces données ;
la politique du Site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales du site principal.

ARTICLE 2 – PRINCIPES GÉNÉRAUX

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, les données personnelles sont :

collectées et traitées de manière licite, loyale et transparente ;
limitées à ce qui est strictement nécessaire aux finalités du traitement ;
conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité ;
sécurisées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées ;
et ne sont jamais revendues ni communiquées sans motif légitime.

ARTICLE 3 – DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS

3.1. Données collectées via les formulaires

Le site hebergement.letangpresent.fr collecte des informations personnelles lors du remplissage des formulaires de contact ou de réservation :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Message libre

Finalités de la collecte :

Répondre aux demandes d’informations et de devis ;
Gérer les réservations et séjours ;
Envoyer des confirmations ou des documents liés à la location ;
Diffuser des actualités ou offres en lien avec les hébergements ou événements (newsletter Brevo).

3.2. Données collectées automatiquement (navigation)

Lors de la navigation sur le Site, certaines données techniques peuvent être collectées :

Adresse IP (anonymisée) ;
Type et version du navigateur ;
Pages consultées, durée de visite, origine de la connexion ;
Données de géolocalisation approximative (non nominative).

Ces informations sont utilisées pour améliorer les services et assurer la sécurité du Site.

3.3. Base légale des traitements

Consentement : lors de l’envoi d’un formulaire, de l’inscription à la newsletter, ou pour les cookies non essentiels.
Exécution d’un contrat : pour la gestion des réservations et séjours.
Obligation légale : pour la conservation des documents comptables et fiscaux.
Intérêt légitime : pour la maintenance, la sécurité et le bon fonctionnement du Site.

3.4. Durée de conservation

Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
Données relatives aux réservations : 10 ans (obligations comptables et fiscales).
Données liées à la newsletter : jusqu’à désinscription de l’utilisateur.
Cookies : durée maximale de 13 mois à compter du dépôt.

3.5. Hébergement des données

Le site hebergement.letangpresent.fr est hébergé par :
SARL o2switch
222-224 Boulevard Gustave Flaubert – 63000 Clermont-Ferrand
Email : support@o2switch.fr – Tél. : 04 44 44 60 40
Les serveurs sont situés en France.

3.6. Transmission à des tiers

Les données sont strictement confidentielles. Elles peuvent être transmises uniquement à :

Brevo (Sendinblue) pour la gestion des e-mails et newsletters (conforme au RGPD et hébergé en Europe).
Éventuellement, des prestataires techniques liés à la maintenance du site, sous contrat de confidentialité.

ARTICLE 4 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET CONTACT RGPD

Responsable du traitement :
SARL SCIC L’Etang Présent
179 rue Jean Duez – 59171 Hornaing
RCS Douai n°907 941 801
Email : contact@letangpresent.fr
Tél. : 06 30 10 28 99

Déléguée à la protection des données (DPO) :
Anne-Gaële Lichosiek – contact@letangpresent.fr

ARTICLE 5 – DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants :

Droit d’accès à ses données (article 15 RGPD) ;
Droit de rectification (article 16) ;
Droit à l’effacement (article 17) ;
Droit à la limitation du traitement (article 18) ;
Droit à la portabilité (article 20) ;
Droit d’opposition (article 21) ;
Droit de retirer son consentement à tout moment ;
Droit de déterminer le sort de ses données après son décès.

Ces droits peuvent être exercés :

par e-mail à contact@letangpresent.fr,
ou par courrier à :
L’Etang Présent – 179 rue Jean Duez – 59171 Hornaing

En cas de désaccord, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

ARTICLE 6 – COOKIES

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies.

Les cookies utilisés sur le Site servent à :

assurer le fonctionnement technique (navigation, session, sécurité) ;
établir des statistiques de fréquentation anonymes ;
améliorer l’expérience utilisateur.

Le consentement donné est conservé pendant 6 mois, conformément à la recommandation CNIL de mars 2023.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer les cookies » disponible en bas de page.

ARTICLE 7 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

L’Etang Présent met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles :

protocole HTTPS et certificat SSL ;
accès restreint aux données ;
sauvegardes sécurisées ;
sensibilisation du personnel à la confidentialité.

ARTICLE 8 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour rester conforme à la réglementation en vigueur.
Dernière mise à jour : 23 octobre 2025